Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV)

Dernière mise à jour : 18 août 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les règles d’utilisation du site et les modalités de fourniture des services proposés par ElevinaSoul.

2. Prestations

ElevinaSoul propose des cours et formations en développement personnel. Les contenus, formats et tarifs sont précisés sur le site officiel.

3. Inscription et paiement

L’accès aux services nécessite une inscription préalable. Le paiement doit être effectué selon les modalités indiquées lors de la commande.

4. Responsabilités

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de son inscription. ElevinaSoul n’est pas responsable des interruptions techniques indépendantes de sa volonté.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, supports pédagogiques) restent la propriété exclusive d’ElevinaSoul. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

6. Clause de remboursement

En cas d’insatisfaction, l’utilisateur peut demander un remboursement intégral dans un délai de 14 jours suivant l’achat, à condition que le cours n’ait pas été suivi à plus de 30%. Les demandes doivent être adressées par écrit à privacy@elevinasoul.com. Après ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

7. Protection des données

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément à notre Politique de protection des données (RGPD).

8. Modification des conditions

ElevinaSoul se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles versions sont applicables dès leur publication sur le site.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Neuchâtel.


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